Müşterinin iletişim ve fatura bilgilerini tek kayıtta tutun. Risk durumunu notuyla birlikte kaydedin, geçmişini izleyin. Vitrinden gelen hesap taleplerini doğru müşteriyle eşleştirip mükerrer kaydı önleyin.
Müşteriler
Pasife alma geçmiş kayıtları silmez
Yakından bakın
Müşteri listesinden çalışma alanına, risk yönetiminden e-ticaret eşleştirmesine kadar.
Müşteriler bölümünde ad veya unvanla arama yapar, risk durumu ve kayıt durumu filtrelerini kullanırsınız. Listede iletişim, bakiye ve e-ticaret bağlantısı bilgilerini görürsünüz.
Müşteriler
Pasife alma geçmiş kayıtları silmez
Sarraf Store ile ne değişir?
Vitrinden gelen hesap ile mağazadaki kayıt birbirini bulmazsa müşteri iki kez yaşar.
Online müşteri ile mağaza müşterisi ayrı
Vitrinden alışveriş yapan kişinin mağaza kaydıyla ilişkisi kurulmaz.
Risk bilgisi sözlü dolaşır
Kimin dikkatli izlenmesi gerektiği personelin aklında kalır.
Eski kayıt silinir
Kullanılmayacak müşteri silinince geçmiş satışların bağlantısı kopar.
Aynı kişi birkaç yerde, birkaç yazımla.
Hesap eşleştirme kuyruğu
Bekleyen hesaplar aday müşterilerle karşılaştırılıp eşleştirilir.
Risk durumu kayıtlı
Durum notuyla saklanır, değişiklikler risk geçmişinde listelenir.
Pasife alma
Geçmiş satış ve finans kayıtları silinmez; yalnızca yeni işlemlerde seçim engellenir.
Tek kayıt, bağlı hesap, izlenebilir risk.
Bölümün altı konusu kılavuzda ekran görüntüleriyle anlatılıyor.
Zorunlu ad veya unvan alanı; telefon, e-posta, kimlik numarası, adres ve operasyon notu isteğe bağlı.
Risk yönetimi bölümünden durum seçilir ve açıklayıcı not eklenir.
Kayıtlı risk değişiklikleri gerekçeyle aranır, yeni duruma göre filtrelenir.
Müşterinin yeni işlemlerde kullanılması durdurulur; geçmiş kayıtlar korunur.
Müşteri çalışma alanında temel bilgilerle birlikte güncel bakiye görünür.
Tezgâhta müşteri seçilmezse işlem misafir satış olarak kaydedilir.
SSS
Aradığınız cevap burada yoksa ekibimize yazın; kurulumdan önce birlikte netleştirelim.
Ekibimiz yanınızda
Mağazanıza uyar mı?
Şube sayınızı, cihazlarınızı ve kullandığınız sistemleri anlatın; size uygun kurulumu birlikte çıkaralım.
Demo talep etKullanım kılavuzu
Aşağıdaki işlemlerin tamamı, ekran görüntüleri ve numaralı adımlarla kullanım kılavuzunda anlatılıyor.
Mağazanızı oluşturun; vitrininiz, kasalarınız ve kategorileriniz hazır gelsin. Sorularınız için ekibimiz bir mesaj uzağınızda.